こちらの記事では、つらく苦しい状況から脱するための、専門窓口をご紹介します。
この記事は、以下のような方に向けています。
- 現在とてもつらい
- 現状から逃げたい
- とにかく誰かに相談したい
- 混乱していて、どうしていいかわからない
ご紹介する窓口の特徴は以下の通りです。
- 厚生労働省などの行政の相談窓口、もしくは、それらと連携している信頼できる窓口
- 無料
- 匿名対応や、SNS、メール、アプリなどの対応ができるものが中心
- 深刻なものから軽いものまで、幅広く受け付けている
相談をするだけでも、気持ちに余裕ができ、安心します。勇気を出して、まずは相談をしてみてください。
「逃げる」「逃げない」「甘え」「甘えじゃない」そんなことは関係なく、まずは相談を
・早めの対応がさらなる深刻化を防ぐ
他人に相談をしようと思っても、自分の甘えではと迷い、踏み切れないことがほとんどです。
しかし、どんな理由にしろ、本人が強いストレスを感じ、もう無理だ、逃げたい、と感じるなら、その状況は深刻に捉えるべきです。甘えかどうかは関係ありません。
ましてや、DV、精神的／身体的な虐待、いじめ、ハラスメントなどの状況なら、少しでも早く対応しなくてはならないのです。
・専門機関は融通が効き、ノウハウも豊富
日本には、さまざまな状況に応じた専門の相談機関がたくさんあります。それらは、行政の一環として存在しているものも多く、全てではありませんが、以下のような特徴があります。
- 無料
- 匿名性を重視してくれる
- 間口が広い（苦しんでいるなら、どんなことでも）
- 内容を特定して専門的
そして、それらの相談窓口は、以下の特徴もあり、安心できます。
- 優しく真摯に相談に乗ってくれる
- ノウハウもたくさん持っている
- 行政を中心としているので、横のつながりもしっかりしている
・相談するだけでも気持ちに余裕ができる
逃げる、逃げない、甘え、甘えじゃないに関係なく、まずは、電話やメール、チャットなどで相談をしてみましょう。状況によっては、さまざまな専門施設が、心や身体の癒やし、状況の改善などに協力してくれます。
いずれにしても、誰かに相談するだけでも、気持ちに余裕ができますよ。
・カウンセラーやセラピー、警察の前に…
カウンセラー、セラピー、警察などの前に、まずは、こういった相談専門機関に相談してみましょう。どうすべきかを、一緒に考えてくれます。
【相談窓口】
・主な相談窓口
●よりそいホットライン（一般社団法人 社会的包摂サポートセンター）
どんな人にも、どんな悩みにも幅広く対応してくれます。 ・暮らしの困りごとや悩み・死にたいほどつらい方・DV、性暴力など女性の相談・10代20代の女の子の相談、性別の違和や同性愛などに関わる相談・さまざまな震災で被災された方・外国語による相談 ［電話・FAX・チャット・SNS］
●まもろうよ こころ（厚生労働省）
悩み全般に対応。電話では都道府県・政令指定都市の窓口を、SNSでは悩みの内容ごとにLINEやチャットができる受付団体を紹介してくれます。［電話・SNS・チャット・LINE］
●DV・児童虐待対策 主な相談窓口（政府広報）
DVと児童虐待の相談窓口。共に匿名可。DVは当人、児童虐待はそれを疑われる報告を受け付けています。［DV：電話・メール・チャット、虐待：電話］
●18さいまでの子どもがつながる チャイルドライン（チャイルドライン支援センター）
18歳までの子ども専用。ちょっとした相談から、いじめ、虐待までどんなことでも。［電話・チャット・つぶやき］
●働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト こころの耳（厚生労働省）
仕事・職場・家族・生活など、働いている人の悩み全般。悩みの種類による専用の窓口もあり。当人、ご家族、職場の上司や仲間、事業主、支援者などからも受け付けています。［電話・LINE・メール］
●いのちSOS（NPO法人自殺対策支援センターライフリンク）
「死にたい」「消えたい」「生きることに疲れた」などの相談。［電話］
●電話相談窓口一覧（厚生労働省）
さまざまな相談に対する電話相談窓口の一覧［電話］※それぞれのウェブサイトに飛べるので、電話以外での相談も可能。
●SNS相談窓口一覧（厚生労働省）
さまざまな相談に対するSNS相談窓口の一覧［SNS］※QRコード記載
●支援情報検索サイト（厚生労働省）
多種多様な悩みに対する、窓口の検索。
・都道府県別
基本的に各市町村の自治体では、さまざまな心の悩みを受け付けています。こちらでは、都道府県別の一覧をご紹介しますが、単刀直入にお住まいの役所の代表（もしくは福祉課）に電話をし、〇〇の相談をしたいが窓口を教えてほしい、と頼めば教えてもらえます。
●都道府県・政令指定都市の相談窓口（IP電話対応）（厚生労働省）
さまざまな悩みの都道府県別の総合窓口。［電話］
●配偶者からの暴力全般に関する相談窓口（内閣府 男女共同参画室）
以下のページの下の方に、それぞれ都道府県別に分かれたPDFがあり、市町村ごとの一覧があります。［電話・URL］
●子供のSOSの相談窓口 都道府県別 （児童生徒本人用／保護者用）（文部科学省）
子ども当人からの受付と、保護者からの受付をしています。［電話・URL］
・その他、手軽な相談窓口
こちらでは、簡単な悩みから深刻な悩みまで、もっと手軽に相談したり、書きこんだりできるサイトです。相談自体に敷居が高く感じるなら、このようなサイトを利用してはいかがでしょうか。
●Moyatter （一般社団法人 社会的包摂サポートセンター）
よりそいホットラインで行っているサイト。ほんとうにちょっとしたことでも大丈夫です。なんだかさみしい。なんだかつらい。そんな”もやっと”したときに使ってみてください。深刻なことでも大丈夫です。
●ネットの居場所ポータルサイト 死にトリ（特定非営利活動法人地域生活支援ネットワークサロン）
サイト名がちょっと怖いですが、「死にたい」「消えたい」「生きていてもしょうがない」と感じる人たちに、ネットの居場所を提供するサイトです。
つらい現状から逃げたいとき、最初にすべきこと【まとめ】
逃げたい、というのは心が訴えている苦しみです。それに対して、頭（常識・価値観）は、心の苦しみを押さえつけようとします。逃げられない理由を必死に集め、自分を甘えと決めつけようとします。心はそうやって壊されることがあります。
心が壊れたら、脳や身体も壊れます。そうなってしまうと、日常の生活さえ困難になります。生きているだけで苦しくなってしまいます。
そうなってからでは遅いのです。ぜひ、早めに相談をしてください。
コメント